L'innovation commence dans le laboratoire

La culture d'entreprise peut soit promouvoir l'innovation, soit constituer un obstacle aux nouvelles idées. Les entreprises sont souvent figées dans leurs habitudes, liées par des pratiques établies et des modèles de travail traditionnels, et se méfient de l'expérimentation. Même lorsqu'elles sont ouvertes au changement, elles peuvent manquer de voies et de savoir-faire pour canaliser et cultiver les nouvelles idées.

Selon Dave Power, le moyen d'encourager la créativité est de "penser et d'agir comme une startup", ce qui signifie être libre d'examiner toutes les possibilités sans aucune contrainte rigide. Cela exige un état d'esprit différent, que les entreprises peuvent développer en s'immergeant dans un environnement de startup et en s'inspirant des compétences et des techniques des entrepreneurs.

En tant que directeur de l'innovation chez Dogpatch Labs, M. Power fait partie d'une communauté de start-ups florissante dans les docks numériques de Dublin. En plus d'aider les nouvelles entreprises, Dogpatch Labs peut enseigner aux grandes marques comment acquérir l'énergie, le dynamisme et la concentration qui caractérisent les startups et leur donnent leur feu créatif. En d'autres termes, comment inculquer une mentalité de startup et adopter les techniques qui peuvent conduire à des innovations viables, voire perturbatrices.

Du laboratoire au monde réel

M. Power souligne l'importance d'avoir des objectifs pratiques et de soumettre chaque idée à des tests approfondis afin de prouver qu'elle est valable et qu'elle a un avenir dans le monde réel, ce qui est l'essence même de l'approche en laboratoire. Il s'agit d'un processus itératif qui permet de s'assurer que seules les idées viables sont mises en avant, qu'elles peuvent répondre à des besoins réels et qu'elles ne sont pas des solutions à la recherche de problèmes.

Par exemple, la collaboration avec les laboratoires d'innovation peut aider à déterminer le potentiel d'une application pour smartphone pour une entreprise. Après avoir identifié le besoin et fixé les objectifs, l'étape suivante consisterait à définir la technologie pertinente et à établir les services précis dont bénéficieraient les clients. Le résultat : un produit viable avec un marché assuré.

"Nous commençons par l'idéation et la stratégie", dit Power. "Nous examinons le marché dans son ensemble, les tendances du secteur, le paysage des startups, ainsi que les défis et les opportunités de rupture. Les laboratoires vous permettent de collaborer avec des entrepreneurs, des startups et des spécialistes du secteur de premier plan. Vous pouvez mettre votre stratégie d'innovation sur la bonne voie et vous assurer de la contribution d'experts pour couvrir tous les angles. Ensuite, vous pouvez explorer les solutions possibles, en utilisant les incubateurs et les accélérateurs, et vous concentrer sur les propositions susceptibles d'être investies."

HIPE : l'innovation en action

Le Hannover Re Intrapreneurship Programme (HIPE) est un bon exemple de cette méthodologie étape par étape. Dogpatch Labs a guidé le parcours de l'innovation à chaque étape du programme, en faisant ressortir le potentiel et la valeur des idées avec l'aide de spécialistes du secteur et d'autres experts.

"HIPE a fourni une plate-forme à tous les employés pour qu'ils soumettent des idées", explique M. Power. "L'objectif était de réaliser les talents entrepreneuriaux latents à travers l'organisation et de canaliser la passion et la créativité de la main-d'œuvre mondiale. Les idées portaient sur des sujets tels que l'automatisation, l'évaluation des risques, le contrôle de l'accumulation et le développement de produits, et 100 idées ont été sélectionnées pour la première étape."

Une évaluation rigoureuse a suivi, et le nombre d'idées a été progressivement réduit au cours de 14 semaines d'exercices intensifs, d'analyse approfondie et de tests de présentation.

"Le processus de sélection est exigeant, explique M. Power, et c'est pourquoi les présentations se déroulent dans ce que nous avons surnommé "le bassin des requins". On pourrait croire qu'il y a une touche de Dragon's Den dans les procédures, mais nous nous appuyons sur la réalité plutôt que sur le théâtre, et nous sommes très clairs sur le fait de fournir des conseils concrets et de maintenir une orientation pratique. Les idées qui ne tiennent pas la route ne tiennent pas la distance".

Selon M. Power, la participation de mentors et d'experts du secteur s'est avérée inestimable, et le processus de contrôle et de direction, développé au travers d'ateliers et de présentations, a permis d'affiner les idées et de créer des modèles d'entreprise qui tiennent la route sur le plan commercial et financier. Sur une liste de cinq idées, trois ont été retenues pour un financement et ont reçu le feu vert pour leur mise en œuvre.

La véritable innovation naît lorsque l'on peut distiller la valeur d'idées qui ne sont pas encore totalement formées ou qui manquent de temps et de ressources pour être développées. Les laboratoires d'innovation offrent un cadre propice à la créativité, ainsi que l'activité et l'expertise concentrées nécessaires pour explorer l'art du possible. De plus, dans les meilleures traditions de découverte et de progrès, il s'agit d'un art soutenu par la science.