C3 Device Protection Platform

Nous avons l'expérience du lancement de programmes de protection des appareils B2B2C pour les opérateurs de niveau 1, les détaillants et les équipementiers.

Notre système gère la solution de protection des appareils de bout en bout :

- Inscription : nous nous adaptons aux exigences des clients afin de pouvoir procéder à l'inscription en ligne, via des services web (API) ou un fichier de chargement. Notre solution comprend la complexité des opérateurs pour gérer les nouveaux abonnés, les résiliations et les clients en retard de paiement.

- Sinistres : nos processus s'adaptent à de multiples façons de gérer les sinistres, que ce soit par l'intermédiaire d'un centre d'appel ou en ligne. Nous pouvons adapter les processus à des solutions de réparation, de remplacement pour des solutions similaires ou des paiements par carte-cadeau. En outre, nous avons mis au point un puissant système de contrôle des fraudes pour détecter les fraudes sans gêner les assurés légitimes.

- Rapports : les programmes de protection des appareils sont des programmes d'adhésion massive qui nécessitent des informations en temps réel pour comprendre les performances du programme. Nous avons conçu une solution puissante pour obtenir des données en temps réel sur les performances et les tendances du programme. Cela permet aux équipes actuarielles et techniques des compagnies d'assurance d'obtenir des informations en temps réel et de prendre des décisions.

Nous pouvons lancer des programmes de protection des appareils en moins de 3 mois.

Nos modules de communication sont totalement flexibles et peuvent s'adapter à l'image de la compagnie d'assurance. Ils fournissent des emails, des whatsapps et des sms aux souscripteurs tout au long du processus de réclamation afin de les tenir pleinement informés.