Diagnose der Zukunft der medizinischen Anwendungen

"Es ist klar, dass die Nutzung von telefonbasierten Gesundheits- und Medizin-Apps durch die Verbraucher weiter zunehmen wird, da dies die einzige Art von skalierbarem Werkzeug ist, das in absehbarer Zukunft verfügbar sein wird", sagt Bieke van Gorp, Mitbegründerin und Chief Business Development Officer von FibriCheck. "Das könnte sich zwar längerfristig ändern, wenn neue persönliche Geräte entwickelt werden, aber die Realität ist, dass heute die meisten Menschen - einschließlich der über 50-Jährigen, für die medizinische Apps oft den größten Nutzen bringen - Zugang zu Smartphones haben."

Daraus folgt, dass solche telefonbasierten Apps ein großes Potenzial für Krankenversicherer haben, die näher an ihre Kunden herankommen wollen, sagt Van Gorp:

FibriCheck ist eine App, mit der sich ein unregelmäßiger Herzrhythmus feststellen oder überwachen lässt. Die Nutzer messen ihren Herzrhythmus, indem sie einen Finger auf die Kamera ihres Smartphones legen. Der britische National Health Service beschreibt sie als "die weltweit erste medizinisch zertifizierte App, die Schlaganfälle durch die Fernerkennung und -überwachung von Herzrhythmusstörungen, insbesondere Vorhofflimmern, verhindert".

Das Unternehmen FibriCheck arbeitet mit einer Reihe von Krankenversicherungen und Krankenversicherungen auf Gegenseitigkeit zusammen, um ihren Kunden die Rückerstattung der Abonnementgebühren für FibriCheck anzubieten.

Wie Van Gorp weiter ausführt, ist es für Versicherer, die sich mit Gesundheits-Apps befassen wollen, wichtig, zwischen solchen, die wirklich wertvolle Gesundheitsmessungen bieten, und allgegenwärtigen Wellness-Apps zu unterscheiden: "Nur ein kleiner Teil der derzeit verfügbaren Gesundheits-Apps sind tatsächlich medizinische Apps", sagt sie. "Um eine akkreditierte medizinische App zu werden, müssen sie sich einer regelmäßigen Prüfung durch eine externe Stelle unterziehen und von Experten begutachtete medizinische Daten bereitstellen."

Natürlich liegt es im Interesse eines jeden Versicherers, sicherzustellen, dass die Apps das tun, was sie zu tun vorgeben, aber auch die Verbraucher werden immer schlauer. Van Gorp sagt, dass FibriCheck das Label2Enable-Projekt der EU unterstützt, das die Übernahme der internationalen CEN-ISO/TS 82304-2-Spezifikation und ihres Qualitätslabels für Gesundheits- und Wellness-Apps fördert.

Das Unternehmen arbeitet auch mit der in Großbritannien ansässigen Organisation for the Review of Care and Health Apps (ORCHA) zusammen, die Verbraucher bei der Auswahl sicherer digitaler Gesundheits-Apps berät.

Apps werden häufig mit dem Sammeln von Daten in Verbindung gebracht, aber Van Gorp rät zur Vorsicht, wenn es um Daten geht, die z. B. für das Underwriting oder das Schadenmanagement verwendet werden. "Die Versicherer sind in diesem Bereich im Allgemeinen realistisch, weil die Verbraucher verständlicherweise besorgt sind, welche Daten sie mit ihren Versicherern teilen wollen", sagt sie. "Heutzutage sind die Menschen nicht nur zurückhaltend, wenn es um die Weitergabe von Daten geht, sondern es ist auch möglich, dass einige Menschen ihre Daten nur selektiv weitergeben.

Dennoch sieht sie einen großen Wert darin, Kunden einen Prämienrabatt anzubieten, wenn sie über einen längeren Zeitraum hinweg konsequent Apps zur Gesundheitsvorsorge nutzen - unabhängig vom Ergebnis.

Noch wichtiger ist vielleicht die Steigerung der Kundenzufriedenheit: "Menschen mit Symptomen einer chronisch obstruktiven Lungenerkrankung (COPD) wird in der Regel geraten, auf Herzrhythmusstörungen zu achten. Für sie bedeutet die Verwendung einer Smartphone-App, dass eine präventive Behandlung zum frühestmöglichen Zeitpunkt angeboten werden kann", sagt sie. "Der Erhalt solch harter, objektiver Beweise, die zum Vorteil der Versicherten genutzt werden können, kann sie nur zufriedener mit ihrer Versicherung machen und letztendlich zu Kostensenkungen für die Gesundheitssysteme führen."

Die App von FibriCheck konzentriert sich auf Herzgesundheit und Vorhofflimmern, aber das Unternehmen plant, sie auf neue Diagnosebereiche auszuweiten: "Im vergangenen Jahr haben wir beispielsweise die Überwachung von Symptomen und Blutdruck aufgenommen, und wir untersuchen weiterhin, welchen Mehrwert wir in angrenzenden Bereichen wie COPD, Diabetes (Bluttests) und anderen bieten können."

In Bezug auf die Zusammenarbeit stellt Van Gorp fest, dass eine wachsende Zahl von Versicherern die FibriCheck-Funktionalität in ihre eigenen Apps integrieren möchte:

Wie sehen also die allgemeinen Aussichten für die Entwicklung von medizinischen Apps aus? Van Gorp sagt, dass das Smartphone die bevorzugte Plattform für die FibriCheck-App ist - aber theoretisch kann das verwendete Signal auch von einer anderen Quelle stammen, z. B. von Uhren, In-Ear-Geräten oder sogar Spiegeln: "Die Akzeptanz solcher Geräte ist im Vergleich zu Telefonen sehr gering - aber wer weiß, was das nächste große Ding sein wird. Wird es die Telefone, die wir heute benutzen, in 15 Jahren noch geben?"