hr I QUIRC: digital insurance platform

Um die Customer Journey für Lebensversicherungen an andere Online-Kundenerfahrungen anzugleichen, ist die digitale Selbstbedienung sowohl im Vertrieb als auch im Service eine zentrale Designphilosophie unserer Plattform.

Bei der Entwicklung eines anderen Ansatzes waren unsere Hauptziele, ein System zu schaffen, das:

• wirklich flexibel ist
• die Customer Journey in ihrer Gesamtheit betrachtet
• nahtlos in bestehende Systemumgebungen integriert werden kann
• eine umfassende Berichtsplattform bietet, die alle Aspekte des digitalen Prozesses abdeckt

Unser Ziel ist es, Lebensversicherer in moderne, digital gesteuerte, verbraucherorientierte Unternehmen zu verwandeln.

hr | QUIRC unterstützt jeden Schritt der Lebensversicherungsreise und ermöglicht Prozesseffizienz in allen Back-End-Funktionen, die am Abschluss, der Betreuung und der Verwaltung von Policen beteiligt sind.

Mit unserem Omnichannel-Ansatz stellen wir sicher, dass der Kunde im Mittelpunkt unserer Prozesse steht und die Plattform einen nahtlosen Übergang von einem Medium zum anderen ermöglicht.

Unser flexibles Angebot an digitalen Lösungen bietet unseren Kunden die Möglichkeit, bestimmte Komponenten des Systems oder die gesamte Technologie zu nutzen. Die Fähigkeit, diese Komponenten entsprechend der Marke und der Gesamtphilosophie unserer Kunden anzupassen und zu kalibrieren, ist der Schlüssel. In Zusammenarbeit mit unseren Kunden können wir alle Aspekte von hr | QUIRC schnell und kostengünstig anpassen, um eine maßgeschneiderte Lösung zu bieten.