Underwriting

Para imponerse en la competencia, no sólo los productos de las aseguradoras deben convencer al cliente. También son cada vez más importantes los procesos que se ejecutan en segundo plano y su mayor optimización posible. Una evaluación exhaustiva de los riesgos es esencial, especialmente en el ámbito de los ciberseguros. Sin embargo, la identificación de estos riesgos también puede ser un proceso bastante complejo.

Para las pequeñas y medianas empresas, a menudo no es económicamente viable llevar a cabo elaboradas auditorías de TI o pruebas de penetración además de las preguntas sobre los riesgos.

Por el contrario, los clientes esperan una evaluación rápida de los riesgos, pocas preguntas y, sobre todo, procesos ágiles. En consecuencia, los cuestionarios de riesgo se acortan y recortan para que el esfuerzo manual de los clientes no sea demasiado grande. Además, las expectativas de los procesos por parte de las compañías de seguros también están cambiando en la dirección de una mayor eficiencia y automatización.

Esto aumenta el riesgo de que se pierda alguna información importante y de que un suscriptor no pueda hacer una evaluación adecuada del riesgo de una empresa. Además, las respuestas a las preguntas sobre el riesgo sólo representan una imagen subjetiva del titular del seguro.

La solución cysmo, totalmente automatizada, permite a la compañía de seguros generar un informe de riesgos del titular del seguro con sólo pulsar un botón e incluir los resultados como información complementaria en la evaluación de riesgos. El informe de riesgos tiene en cuenta la visión externa de la infraestructura informática de la empresa y permite así reflejar la visión de un posible atacante. Las vulnerabilidades encontradas se evalúan según su criticidad y se presentan en un informe en formato PDF.

Para optimizar aún más el proceso, analizamos los resultados junto con la compañía de seguros y especificamos criterios individuales que fueron definidos como obligatorios por la compañía de seguros en el proceso de iniciación. Esto representa una mejora significativa en la optimización del proceso y la automatización parcial.

Los programas informáticos caducados, los sistemas infectados o los datos comprometidos conducen a un rechazo temprano o a la remisión a la suscripción manual. La evaluación es objetiva y transparente. El informe también ayuda al cliente a entender las decisiones.

La sinergia de la evaluación de los cuestionarios de riesgo y los resultados del cysmo permite al suscriptor obtener una imagen más completa del titular del seguro. Al mismo tiempo, los clientes pueden entender mucho mejor una decisión tomada desde la perspectiva del suscriptor. Además, se pueden evitar gastos adicionales al descartar de antemano a los interesados en caso de incumplimiento de los criterios. Esto significa que no tienen que pasar por el proceso de cuestionario de riesgo, que también llevaría a un rechazo. Además, el valor añadido en la suscripción puede combinarse con el valor añadido en las ventas. Con cysmo, no hay un o para la cooperación entre las áreas de ventas y productos, sino un mano a mano.