• EN
Top navigation or filters may restrict results of your search. To see all possible results click here.
Business case

Sales approach

Released 09 September 2021
Get in contact now!
This page has been translated automatically.

Una compañía de seguros se enfrentaba al reto de ganarse a sus estructuras de ventas para el tema de los seguros cibernéticos. El obstáculo "¿Cómo explico y vendo el ciberseguro?" al que se enfrentaba la división de ventas se superó al poco tiempo. Desde entonces, el tema se aborda activamente y las cifras de ventas se han multiplicado.

Vendor

Contacts

Photo of Jonas Schwade
Jonas Schwade
PPI AG
Produktmanager
Germany

La cuestión

El personal de ventas de la compañía de seguros tenía dificultades para vender seguros cibernéticos. La razón principal era, entre otras, que el ciberespacio es tan complejo que apenas lo entendían ellos mismos. Otro reto era que el ciberseguro no es un tema tangible, lo que dificultaba a los comerciales convencer a las empresas interesadas de que estaban expuestas a riesgos cibernéticos. El personal de ventas carecía de argumentos para manejar objeciones de los clientes del tipo "Oh, qué me puede pasar a mí, soy demasiado pequeño y poco interesante". De ahí que a veces fuera imposible encontrar un punto de entrada con los interesados, ya que estaban convencidos de que eran objetivos poco atractivos para los atacantes y, por tanto, no estaban expuestos a ningún ciberriesgo.

Soluciones

Una vista desarrollada específicamente para su uso en ventas ha creado nuevas posibilidades para abordar la interacción con los clientes.

Los resultados de los informes cysmo están redactados en un lenguaje de fácil comprensión, especialmente para los departamentos comerciales. Además de los resultados relevantes para el riesgo, también se ofrecen los riesgos que pueden surgir, ejemplos de daños y recomendaciones de actuación. Todo ello se completa con una visualización cómica que explica el contenido técnico abstracto mediante metáforas pegadizas.

Mediante un informe en PDF, los resultados pueden incorporarse directamente a una interacción con el cliente y ponerse a su disposición posteriormente. No sólo los clientes del segmento de las PYME están interesados en estos informes, sino también los responsables de TI y los CISO de grandes empresas, ya que el informe también contiene en parte la confirmación de las medidas preventivas que ya se han tomado.

El departamento de ventas utiliza los informes correspondientes en el acercamiento inicial al interesado para abordar de forma general el tema del ciberseguro y poder señalar directamente las primeras vulnerabilidades potenciales, así como en campañas de fidelización de clientes como servicio para los clientes existentes, a los que se facilitan periódicamente los informes como valor añadido.

Related solutions

Beneficios y ventajas

La sencilla preparación de los resultados permite a los responsables del cliente comprender rápidamente la situación de riesgo. Los administradores informáticos o los proveedores de servicios del cliente también utilizan los informes para obtener una visión de conjunto y realizar mejoras preventivas en la infraestructura informática.

De este modo, la aseguradora actúa como socio en el ámbito del ciberriesgo. El cliente puede comprometerse con la aseguradora a largo plazo gracias al valor añadido adicional y, además, el informe cysmo ofrece un argumento de venta cuando las consultas se realizan a través de corredores.

User questions

Answered questions


Unanswered questions


Thank you for your question! We will inform you when the page owner answers your question.

Please note that submitted questions are public.

Responsible for this content

PPI AG
Germany

  • Germany
  • Spain
  • Switzerland
  • Austria
  • United States
  • United Kingdom

Views: 16320

Downloads: 0

Ratings by number of stars:
0 %
0 %
0 %
0 %
0 %

Page is favored by 0 user.

Contact inquiries: 1

Interested? Like to know more?

Get in contact now!

Disclaimer

External vendor partners can provide content on hr | equarium. Hannover Rück SE does not verify these contents. Hannover Rück SE is also not responsible and not liable for the contents and services offered. For more information please see the terms of use.

Report site