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VeoSens

Released July 15, 2020
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VeoSens est un service de gestion et d'engagement de la santé qui offre un moyen tangible, facile et amusant d'accéder à des mesures détaillées de la santé physiologique - via un portable Samsung et l'application VeoSens co-créée par Samsung & LifeQ.

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Petro Appelo
Hannover Re
Solution expert
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Mutale Katongo
Hannover Re
Solution expert

Samsung, Hannover Re et LifeQ ont combiné leurs ressources et leurs compétences pour développer une solution visant à motiver et à soutenir les individus à s'engager dans leur santé et à créer des améliorations durables et mesurables de la santé.

VeoSens est vendu dans le cadre d'une police d'assurance vie sous-jacente : "life cover powered by VeoSens", où l'assuré achète une police d'assurance vie traditionnelle et a accès au service VeoSens dans le cadre de cette police.

VeoSens est un service de gestion de la santé et d'engagement par lequel l'assuré gagne une couverture d'assurance vie supplémentaire, car il améliore sa participation à VeoSens et ses résultats en matière de santé.

La solution VeoSens est un service packagé comprenant trois composantes principales :

L'application

Visualisez votre santé : L'application permet à l'assuré d'accéder à des informations qui déterminent objectivement son état de santé, lequel est résumé à l'aide des quatre scores de santé clés suivants :

  1. Conditionnement physique
  2. Santé cardiaque
  3. Activité
  4. Santé du sommeil

Ces scores de santé sont normalisés en fonction de l'âge pour permettre aux clients de comprendre comment leur santé se compare à celle de leurs pairs de leur âge et de leur sexe. Les utilisateurs peuvent explorer ces scores afin de mieux comprendre ce qui constitue ces mesures et auront accès à des conseils et des orientations sur la manière d'améliorer leurs résultats en matière de santé.

Explorez votre santé : Il est important de noter que l'application est conçue pour encourager les utilisateurs non seulement à comprendre leur état de santé, mais aussi à explorer activement l'impact des changements de mode de vie sur leur santé à long terme. Nous donnons aux clients la possibilité de fixer des objectifs, de suivre des mesures spécifiques et de voir ensuite l'impact quantifié sur leur santé. L'utilisateur peut sélectionner un objectif qu'il souhaite suivre pendant une période donnée et est ensuite en mesure de suivre l'impact que cette intervention a eu sur ses résultats.

Cette fonction d'auto-exploration ("mes objectifs") permet à l'utilisateur d'observer l'impact que son mode de vie et/ou ses choix de santé ont sur ses propres scores de santé.

Social : Les défis : Les assurés peuvent participer à des défis d'activité mensuels parmi des groupes de vie similaires pour encourager la motivation, ce qui apporte un élément de plaisir et de gambade dans l'application.

Couverture d'assurance bonus : Les utilisateurs peuvent suivre leurs progrès pour obtenir une couverture d'assurance vie supplémentaire dans l'application. En outre, ils recevront des conseils ("missions") sur la manière d'améliorer leurs bonus mensuels.

La proposition de valeur

Nous pensons que ce service améliorera l'expérience du client final en offrant de nouveaux moyens d'engagement et permettra de futures opportunités de ventes croisées/génération de leads.

À long terme, nous prévoyons que ce service offrira aux assureurs vie de meilleurs résultats en matière de mortalité/morbidité du portefeuille, une meilleure persistance, une sélection/diversification des risques plus fine et un processus de souscription unique et numérisé.

En plus des avantages à court et à long terme décrits ci-dessus, cette opportunité peut contribuer à aligner les assureurs et les assurés/candidats sur le même parcours, où tous deux bénéficient d'une vie plus saine.

Les compagnies d'assurance peuvent rejoindre un partenariat mondial et contribuer à une solution à partir de la base !

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