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VeoSens

Released 30 July 2020
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VeoSens es un servicio de gestión de la salud y de compromiso que proporciona una manera tangible, fácil y divertida de acceder a las métricas de salud fisiológica detalladas - a través de un wearable de Samsung y la aplicación VeoSens co-creada por Samsung y LifeQ.

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Petro Appelo
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Mutale Katongo
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Samsung, Hannover Re y LifeQ han combinado sus recursos y habilidades para desarrollar una solución que motive y apoye a las personas a comprometerse con su salud y a crear mejoras de salud sostenibles y medibles.

VeoSens se vende como parte de una póliza de seguro de vida subyacente: "cobertura de vida impulsada por VeoSens", en la que el asegurado adquiere una póliza de seguro de vida tradicional y obtiene acceso al servicio VeoSens como parte de esta póliza.

VeoSens es un servicio de gestión de la salud y de compromiso a través del cual el titular de la póliza gana una cobertura de seguro de vida adicional, a medida que mejora su participación en VeoSens y sus resultados de salud.

La solución VeoSens es un paquete de servicios con tres componentes principales:

La aplicación

Visualice su salud: La app proporciona al asegurado acceso a información que determina objetivamente su estado de salud, que se resume mediante las siguientes cuatro puntuaciones clave de salud:

  1. Fitness
  2. Salud del corazón
  3. Actividad
  4. Salud del sueño

Estas puntuaciones de salud están estandarizadas por edad para permitir a los clientes comprender cómo se compara su salud con la de sus compañeros de edad y sexo. Los usuarios pueden explorar estas puntuaciones para comprender mejor lo que componen estas métricas y tendrán acceso a consejos y orientación sobre cómo mejorar sus resultados de salud.

Explora tu salud: Es importante destacar que la aplicación está diseñada para animar a los usuarios no solo a entender su estado de salud, sino también a explorar activamente el impacto de los cambios en el estilo de vida en su salud a largo plazo. Ofrecemos a los clientes la posibilidad de establecer objetivos, realizar un seguimiento de métricas específicas y ver el impacto cuantificado en su salud. El usuario puede seleccionar un objetivo que quiere seguir durante un periodo determinado y luego puede seguir el impacto que esta intervención ha tenido en sus resultados.

Esta función de autoexploración ("mis objetivos") permite al usuario observar el impacto que el estilo de vida y/o las elecciones de salud tienen en sus propias puntuaciones de salud.

Social: Desafíos: Los asegurados pueden participar en retos mensuales de actividad entre grupos de vidas similares para fomentar la motivación, lo que aporta un elemento de diversión y gamificación a la aplicación.

Cobertura de seguro adicional: Los usuarios pueden hacer un seguimiento de su progreso para obtener una cobertura de seguro de vida adicional en la aplicación. Además, recibirán consejos ("misiones") sobre cómo mejorar sus bonificaciones mensuales.

La propuesta de valor

Creemos que este servicio mejorará la experiencia del cliente final al ofrecer nuevas formas de compromiso y permite futuras oportunidades de venta cruzada/generación de clientes potenciales.

A largo plazo, prevemos que este servicio ofrecerá a las aseguradoras de vida mejores resultados de mortalidad/morbilidad de la cartera; una mejor persistencia; una selección/diversificación del riesgo más refinada y un proceso de suscripción único y digitalizado.

Además de los beneficios a corto y largo plazo descritos anteriormente, esta oportunidad puede ayudar a alinear a las aseguradoras y a los asegurados/solicitantes en el mismo viaje, donde ambos se benefician de una vida más saludable.

Las aseguradoras pueden unirse a una asociación global y contribuir a una solución desde el principio.

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